Онлайн-запись на приём в клинику, медицинский центр и к частному врачу
Пациенты выбирают специалиста и удобное время, а вы видите расписание всех врачей и занятость кабинетов в одном журнале. Для клиник, стоматологий, центров диагностики и частных специалистов.
Бесплатно для одного специалиста без ограничения по времени. Первые 14 дней доступно всё, без карты и комиссий.
Что обычно мешает
Запись только по телефону
Регистратура занята звонками, в нерабочее время записаться нельзя, а часть пациентов так и не дозванивается.
Накладки по врачам и кабинетам
Два пациента на одно время или врач готов принять, а кабинет занят другим специалистом.
Разное время приёма
Первичный приём длится час, повторный полчаса, у разных врачей по-разному, и в общей таблице это не отразить.
Что умеет сервис для вашего дела
Всё это уже работает. Чего пока нет, мы пишем прямо в разделе с вопросами.
Выбор специалиста или «любого подходящего»
Пациент выбирает конкретного врача, а если ему всё равно, сервис подбирает того, у кого есть свободное время.
Своё время и цена приёма у каждого врача
Первичный и повторный приём, разная длительность и стоимость у разных специалистов. Всё это задаётся для каждого врача отдельно.
Кабинеты и оборудование
Услуге можно назначить кабинет, кушетку или аппарат. Такая запись возможна только тогда, когда свободны и врач, и помещение.
График каждого врача
Смены по дням недели на нужный срок. Свободное время в записи считается само, вне смены пациент записаться не может.
Перерыв между приёмами
Для услуги можно задать перерыв после приёма: на уборку кабинета или на записи в документах. Он не показывается пациенту, но время занято.
Напоминание о приёме
Пациент получает подтверждение и напоминание на почту или в Telegram и MAX, если клиент их подключил. Отменить запись он может по ссылке из сообщения в отведённый вами срок.
База пациентов и история визитов
Кто и когда приходил, кто не пришёл, поиск по имени и телефону. Один человек не размножается, если телефон записан по-разному.
Несколько филиалов
У каждого филиала свои врачи, график и ссылка на запись, а клиенты и услуги общие.
Клиент отменил запись — Слотэрра найдёт, кто придёт вместо него
Слотэрра не только принимает записи, но и помогает держать расписание полным: освободившееся время предлагает сама, а кого позвать снова, подсказывает.
- Освободившееся время не пропадает
- Клиент отменил или перенёс запись — Слотэрра сразу предлагает это время тем, кто ждёт в листе ожидания, и постоянным клиентам специалиста, которым пора снова. Записывается тот, кто нажмёт первым.
- Постоянные клиенты возвращаются вовремя
- Слотэрра запоминает, как часто каждый клиент приходит на услугу, и показывает, кого пора позвать. Приглашение с ближайшим свободным временем отправляется в одно нажатие, клиент записывается без звонка.
- Видно, сколько это принесло
- Сколько окон заняли и сколько клиентов вернулись, на какую сумму — в кабинете и в итогах недели. Входит в любой тариф, в том числе бесплатный.
Слотэрра в телефоне
Ни одна новая запись не пройдёт мимо
Поставьте Слотэрру на экран «Домой»: она откроется как обычное приложение и сообщит о каждой новой записи, даже если вы в этот момент с клиентом.
- Уведомление о новой онлайн-записи и об отмене клиентом приходит на экран блокировки
- Нажатие на уведомление открывает карточку записи: подтвердить, перенести или позвонить клиенту
- Число новых записей на значке приложения, как у мессенджеров
- iPhone и Android, без App Store и Google Play
Как записывается клиент
Без регистрации и звонка. Запись сразу появляется у вас в журнале.
-
1
Открывает вашу ссылку с сайта или из карточки на карте
-
2
Выбирает услугу и специалиста, либо «любого подходящего»
-
3
Выбирает свободное время на нужный день
-
4
Вводит имя и телефон и получает подтверждение на почту
Запуск за четыре шага
Обычно хватает часа: большую часть работы сервис берёт на себя готовым набором услуг для вашей сферы.
-
1
Зарегистрируйтесь и выберите «Здоровье»
Сервис подготовит категории и услуги: консультации, диагностика, процедуры. Их можно менять.
-
2
Добавьте специалистов и график
Для каждого свои смены. Фото добавляйте с согласия специалиста.
-
3
Укажите время и цену приёма
Для каждой услуги и специалиста. Кабинеты добавьте в «Ресурсах» каталога.
-
4
Разместите ссылку на запись
На сайте клиники, в соцсетях и на картах.
Простые тарифы: цена зависит от числа сотрудников
Для одного специалиста запись, журнал, клиенты и «Пора позвать» бесплатны навсегда. Первые 14 дней доступно всё без ограничений, потом вы остаётесь на бесплатном тарифе или выбираете платный. При оплате за год 2 мес. в подарок.
Бесплатно
0 ₽
без ограничения по времени
1 сотрудник, 1 филиал
Запись, журнал, клиенты, напоминания, «Пора позвать»
Соло Про
490 ₽ / мес
4 900 ₽ за год
1 сотрудник, 1 филиал
Всё бесплатное, плюс абонементы, сертификаты, прогноз и план выручки
До 3 сотрудников
990 ₽ / мес
9 900 ₽ за год
Все возможности, любое число филиалов
До 8 сотрудников
2 490 ₽ / мес
24 900 ₽ за год
Все возможности, любое число филиалов
До 15 сотрудников
4 490 ₽ / мес
44 900 ₽ за год
Все возможности, любое число филиалов
До 45 сотрудников
7 990 ₽ / мес
79 900 ₽ за год
Все возможности, любое число филиалов
Больше 45 сотрудников или сеть с особыми условиями: напишите нам, подберём индивидуально. Условия оплаты и возврата в оферте.
Частые вопросы
Ведёт ли сервис медицинские карты?
Нет. Это система записи и учёта клиентов, а не медицинская информационная система: медицинских карт и историй болезни в ней нет, и она не подключается к государственным системам здравоохранения.
Можно ли спрашивать у пациента жалобы или диагноз при записи?
Технически можно добавить своё поле, но мы не рекомендуем. Сведения о здоровье относятся к особой категории персональных данных, для них нужны отдельное согласие и защита. По умолчанию для медицины дополнительных полей нет, а на странице настройки стоит предупреждение.
Как записаться на приём, которому нужен кабинет или аппарат?
В «Ресурсах» каталога заведите кабинеты или оборудование и привяжите к услуге. Запись возможна только в то время, когда свободен и специалист, и помещение.
Сколько это стоит?
Для одного специалиста и одного филиала запись, журнал, клиенты и напоминания бесплатны, без ограничения по времени. Абонементы, сертификаты, прогноз и план выручки входят в «Соло Про» за 490 ₽ в месяц. Дальше цена зависит от числа сотрудников: от 990 ₽ в месяц, и доступно всё. Комиссию с записей мы не берём. Первые 14 дней доступно всё без ограничений и без банковской карты.
Есть ли SMS, мессенджеры и мобильное приложение?
SMS пока нет. Подтверждение и напоминание приходят клиенту на почту или в Telegram и MAX, если он их подключил. О новых записях вам приходят сообщения туда же и push-уведомление на телефон: Слотэрру можно поставить на экран «Домой» как приложение, без App Store и Google Play (инструкция на sloterra.ru/app).
Можно ли перенести клиентов из другой программы?
Да. Клиентов из любой программы или Excel — файлом CSV: сервис определит колонки, покажет, кто добавится, и не задвоит тех, кто уже есть. Из DIKIDI переносятся ещё остатки бонусов, согласия на рассылку, комментарии, будущие записи и история визитов, клиентам при этом ничего не отправляется. Из других программ записи и историю визитов пока перенести нельзя.
Где хранятся данные клиентов?
На серверах в России. Данные разных бизнесов не пересекаются, копии хранятся отдельно от основного сервера. Что именно мы обрабатываем и кому передаём, описано в политике конфиденциальности.
Проверьте на своём бизнесе
Регистрация занимает минуту. Первые 14 дней доступно всё, а для одного специалиста сервис остаётся бесплатным.
Попробовать для клиники