Онлайн-запись для шиномонтажа, детейлинга и автосервиса: программа записи клиентов по постам
Клиент выбирает услугу и время по вашей ссылке, а свободный пост назначается сам. В сезон переобувки очередь по телефону не нужна: записи сами ложатся в журнал по постам.
Бесплатно для одного поста без ограничения по времени. Первые 14 дней доступно всё, без карты и комиссий.
Что обычно мешает
Сезонный поток и очередь по телефону
В пик переобувки телефон не умолкает, а часть клиентов не дозванивается и едет к конкурентам. Запись по ссылке работает ночью и в выходные.
Простой постов и накладки
Две машины на один пост или пустой пост из-за поздней отмены: без общего журнала по постам это случается постоянно.
Цена и время зависят от автомобиля
Радиус колёс, класс авто, размер кузова: клиент не знает, сколько заплатит, а мастер пересчитывает на месте.
Что умеет сервис для вашего дела
Всё это уже работает. Чего пока нет, мы пишем прямо в разделе с вопросами.
Посты как ресурс
Каждый пост, подъёмник или бокс записывается как ресурс: система не поставит две машины на один пост на одно время.
Класс авто и радиус колёс в записи
Клиент выбирает при записи, например, радиус или класс автомобиля, а цена и длительность считаются с вашей надбавкой. Свободные окна учитывают нужное время.
Госномер и пожелания
Добавьте своё поле: госномер, марка, комментарий. Ответ клиента виден в журнале и в письме о новой записи.
Несколько услуг за один заезд
Клиент выбирает шиномонтаж и балансировку одной записью: система складывает время и цену.
Журнал по постам
Весь день по постам на одном экране, перенос записи перетаскиванием, отметка «приехал» одним касанием.
Напоминания и отмена по ссылке
Подтверждение и напоминание приходят на почту или в Telegram и MAX. Если клиент отменил запись по ссылке, пост освобождается заранее.
Повторные клиенты
История визитов по клиенту и по автомобилю в комментариях, поиск по имени и телефону, отметки «приехал» и «не приехал».
Несколько точек
У каждой точки свои посты, график и ссылка для записи, а клиенты и услуги общие.
Клиент отменил запись — Слотэрра найдёт, кто придёт вместо него
Слотэрра не только принимает записи, но и помогает держать расписание полным: освободившееся время предлагает сама, а кого позвать снова, подсказывает.
- Освободившееся время не пропадает
- Клиент отменил или перенёс запись — Слотэрра сразу предлагает это время тем, кто ждёт в листе ожидания, и постоянным клиентам, которым пора снова. Записывается тот, кто нажмёт первым.
- Постоянные клиенты возвращаются вовремя
- Слотэрра запоминает, как часто каждый клиент приходит на услугу, и показывает, кого пора позвать. Приглашение с ближайшим свободным временем отправляется в одно нажатие, клиент записывается без звонка.
- Видно, сколько это принесло
- Сколько окон заняли и сколько клиентов вернулись, на какую сумму — в кабинете и в итогах недели. Входит в любой тариф, в том числе бесплатный.
Слотэрра в телефоне
Ни одна новая запись не пройдёт мимо
Поставьте Слотэрру на экран «Домой»: она откроется как обычное приложение и сообщит о каждой новой записи, даже если вы в этот момент с клиентом.
- Уведомление о новой онлайн-записи и об отмене клиентом приходит на экран блокировки
- Нажатие на уведомление открывает карточку записи: подтвердить, перенести или позвонить клиенту
- Число новых записей на значке приложения, как у мессенджеров
- iPhone и Android, без App Store и Google Play
Как записывается клиент
Без регистрации и звонка. Запись сразу появляется у вас в журнале.
-
1
Открывает вашу ссылку из соцсетей, с сайта или с карты
-
2
Выбирает услугу и указывает класс авто или радиус колёс, видит цену
-
3
Выбирает свободное время
-
4
Вводит имя, телефон и госномер и получает подтверждение
Запуск за четыре шага
Обычно хватает часа: большую часть работы сервис берёт на себя готовым набором услуг для вашей сферы.
-
1
Зарегистрируйтесь и выберите «Авто»
Сервис подготовит услуги: мойка, шиномонтаж, детейлинг, диагностика. Их можно менять.
-
2
Добавьте посты и график
Каждый пост, подъёмник или бокс отдельным исполнителем со своим графиком.
-
3
Укажите цену и время
В одной таблице для всех услуг сразу, а надбавки за класс авто добавьте в «Полях записи».
-
4
Разместите ссылку на запись
На сайте, в карточке на карте, в соцсетях и в объявлении у въезда.
Простые тарифы: цена зависит от числа постов
Для одного поста запись, журнал, клиенты и «Пора позвать» бесплатны навсегда. Первые 14 дней доступно всё без ограничений, потом вы остаётесь на бесплатном тарифе или выбираете платный. При оплате за год 2 мес. в подарок.
Бесплатно
0 ₽
без ограничения по времени
1 пост, 1 филиал
Запись, журнал, клиенты, напоминания, «Пора позвать»
Соло Про
490 ₽ / мес
4 900 ₽ за год
1 пост, 1 филиал
Всё бесплатное, плюс абонементы, сертификаты, прогноз и план выручки
До 3 постов
990 ₽ / мес
9 900 ₽ за год
Все возможности, любое число филиалов
До 8 постов
2 490 ₽ / мес
24 900 ₽ за год
Все возможности, любое число филиалов
До 15 постов
4 490 ₽ / мес
44 900 ₽ за год
Все возможности, любое число филиалов
До 45 постов
7 990 ₽ / мес
79 900 ₽ за год
Все возможности, любое число филиалов
Больше 45 постов или сеть с особыми условиями: напишите нам, подберём индивидуально. Условия оплаты и возврата в оферте.
Частые вопросы
Как учесть класс автомобиля или радиус колёс?
В настройках «Поля записи» создайте поле со значениями («R13–R16», «R17–R19», «R20 и больше») и укажите надбавку к цене и ко времени для каждого. Клиент выберет значение при записи, а цена и свободные окна пересчитаются.
Умеет ли сервис вести склад шин и заказ-наряды?
Нет. Сервис записывает клиентов, ведёт журнал по постам и базу клиентов. Склад, заказ-наряды и бухгалтерию нужно вести в отдельной программе.
Можно ли записывать клиентов самому, по телефону?
Да. В журнале администратор создаёт запись за минуту: клиент из базы или новый, услуга, пост и время. Такие записи не отличаются от онлайн-записей.
Подходит ли сервис для детейлинга с долгими работами?
Да. Длительность услуги задаётся до нескольких часов, а пост занимается на всё время. Если работа занимает несколько дней, записывайте её вручную по дням.
Сколько это стоит?
Для одного поста и одного филиала запись, журнал, клиенты и напоминания бесплатны, без ограничения по времени. Абонементы, сертификаты, прогноз и план выручки входят в «Соло Про» за 490 ₽ в месяц. Дальше цена зависит от числа постов: от 990 ₽ в месяц, и доступно всё. Комиссию с записей мы не берём. Первые 14 дней доступно всё без ограничений и без банковской карты.
Можно ли принимать предоплату онлайн?
Пока нет. Сервис записывает клиентов и ведёт учёт, а деньги за услуги клиенты оплачивают вам напрямую. Онлайн-оплату мы добавим, если она понадобится многим.
Есть ли SMS, мессенджеры и мобильное приложение?
SMS пока нет. Подтверждение и напоминание приходят клиенту на почту или в Telegram и MAX, если он их подключил. О новых записях вам приходят сообщения туда же и push-уведомление на телефон: Слотэрру можно поставить на экран «Домой» как приложение, без App Store и Google Play (инструкция на sloterra.ru/app).
Где хранятся данные клиентов?
На серверах в России. Данные разных бизнесов не пересекаются, копии хранятся отдельно от основного сервера. Что именно мы обрабатываем и кому передаём, описано в политике конфиденциальности.
Проверьте на своём бизнесе
Регистрация занимает минуту. Первые 14 дней доступно всё, а для одного поста сервис остаётся бесплатным.
Попробовать для шиномонтажа